Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION Dernière mise à jour : 2 septembre 2026 L’esprit du Sauvaginier fonctionne, pour certains produits, sur un système de précommande. Cela permet de lancer nos collections en fonction des commandes reçues.

  1. PRÉCOMMANDES Les produits indiqués comme « Précommande » sur notre boutique ne sont pas nécessairement disponibles immédiatement en stock. Lorsqu’un client passe une précommande, celle-ci est enregistrée et le produit est ensuite commandé ou fabriqué auprès de nos fournisseurs. La période de précommande ainsi que le délai estimatif d’expédition sont indiqués sur la fiche du produit concerné. Le client est invité à prendre connaissance de ces informations avant de valider sa commande.
  2. 2. DÉLAI DE PRÉPARATION Pour les produits en précommande, le délai de préparation dépend notamment de la clôture de la période de précommande, de l’approvisionnement auprès de nos fournisseurs et de la préparation des articles. La date ou période estimative d’expédition indiquée sur la fiche produit constitue une estimation. En cas de retard exceptionnel, le client sera informé dans les meilleurs délais. 
  3. 3. EXPÉDITION Une fois les produits reçus et préparés, la commande est remise au transporteur à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Un numéro de suivi pourra être communiqué au client lorsqu’il est disponible. Le délai de livraison après expédition dépend du transporteur choisi et de la destination. 
  4. 4. COMMANDE COMPRENANT PLUSIEURS PRODUITS Lorsqu’une commande comprend plusieurs produits dont certains sont disponibles immédiatement et d’autres en précommande, l’ensemble de la commande pourra être expédié lorsque les produits en précommande seront disponibles. Les conditions particulières éventuellement indiquées sur la fiche produit prévalent pour la commande concernée.
  5. 5. FRAIS DE LIVRAISON Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande. Les éventuelles offres de livraison gratuite ou à tarif réduit sont indiquées directement sur la boutique.
  6. 6. ADRESSE DE LIVRAISON Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la commande. En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, un retard ou une nouvelle expédition peut être nécessaire. Les éventuels frais supplémentaires résultant d’une erreur dans l’adresse communiquée par le client pourront être à sa charge.
  7. 7. RETARD DE LIVRAISON Les délais indiqués pour les précommandes sont des délais estimatifs. En cas de retard exceptionnel lié notamment à l’approvisionnement, à la fabrication ou au transport, L’esprit du Sauvaginier informera le client dans les meilleurs délais. Lorsque la réglementation applicable le prévoit, le client dispose de ses droits concernant le retard de livraison et peut demander l’annulation de sa commande dans les conditions légales applicables.
  8. 8. COLIS ENDOMMAGÉ Nous recommandons au client de vérifier l’état du colis lors de sa réception. En cas de problème concernant le colis ou le produit reçu, le client doit nous contacter rapidement à l’adresse suivante : lespritsauvagine-store@gmail.com Nous lui indiquerons la procédure à suivre.
  9. 9. COLIS NON REÇU Si le suivi indique que le colis a été livré alors que le client ne l’a pas reçu, celui-ci doit nous contacter afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
  10. 10. LIVRAISONS INTERNATIONALES Les livraisons internationales sont proposées uniquement lorsque cette option est disponible sur la boutique. Les éventuels frais, taxes ou formalités applicables sont indiqués selon la destination et les conditions de livraison.
  11. 11. CONTACT Pour toute question concernant une précommande ou une livraison : L’esprit du Sauvaginier Dorian Magnier – Entrepreneur individuel 5 rue Romaine, Ambleteuse, France E-mail : lespritsauvagine-store@gmail.com SIRET : à compléter dès réception